TÉRMINOS Y CONDICIONES 

POR FAVOR LEER ESTOS TERMINOS Y CONDICIONES CUIDADOSAMENTE. AL DESCARGAR Y CREAR UNA CUENTA EN LA APLICACIÓN INTRACARE USTES ACEPTA LOS TERMINOS Y CONDICIONES A LOS QUE SE HACEN AQUÍ REFERENCIA. SI NO ACEPTA ESTOS TERMINOS Y CONDICIONES, PUEDE ELIMINAR SU CUENTA O BORRAR LA APLICACIÓN. Este documento establece las condiciones para usar la aplicación móvil: INTRACARE APP (en adelante la aplicación), operada por INTRACARE, S.A., compañía constituida en Guatemala y domiciliada en la ciudad de Guatemala. Estos Términos y Condiciones aplican al acceso y participación de INTRACARE APP que es una aplicación con fines de pedidos, información y fidelización de sus miembros que sean parte de esta. La aplicación está restringida para uso en Guatemala. INTRACARE, S.A. se reserva el derecho de cambiar, modificar o/y eliminar, a su discreción, el programa INTRACARE APP así como cualquiera de los Términos y Condiciones. Al hacerse miembro de la aplicación usted renuncia a su derecho de recibir notificaciones de cualquier cambio o modificación de estos Términos y Condiciones. Su participación en esta aplicación al crear una cuenta dentro de esta confirma su aceptación de estos Términos y Condiciones y cualquiera de sus cambios y modificaciones, por lo que es importante que usted revise estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con los Términos y Condiciones debe de parar de usar la aplicación y eliminar su cuenta. INTRACARE APP es un programa exclusivamente para uso personal. Su uso comercial está prohibido. El usuario reconoce que el ingreso de su información y datos personales la realizan de manera voluntaria y lo hacen por iniciativa propia y son responsables del cumplimiento de las leyes locales. Cualquier cuenta que se identifique de usuarios no autorizados será inmediatamente eliminada. Sin necesidad de aviso a su persona INTRIGARE, S.A. se reserva el derecho de suspender o eliminar cualquier cuenta dentro de INTRACARE APP que a criterio propio considere haya violado cualquiera de los Términos y Condiciones, que el uso de la cuenta se perciba como no autorizado, fraudulento o ilegal. INTERCALARE, S.A. puede cancelar cualquier cuenta que aparezca duplicada. INTRACARE, S.A. también se reserva el derecho de eliminar cualquier cuenta que este inactiva por un periodo de dos (2) años consecutivos. Inactivo se refiere a que no ha generado órdenes. INTRACARE, S.A. se reserva el derecho de terminar, discontinuar o cancelar INTRACARE APP en cualquier momento sin necesidad de notificar a los usuarios. La aplicación funcionará como un nuevo canal para la realización de ciertas actividades, generación de ordenes con el objetivo de brindar beneficios a los clientes de INTRACARE, S.A. 

ALCANCE Y USO 

Para iniciar su participación en INTRACARE APP usted debe descargar la aplicación a su dispositivo móvil inteligente (Smartphone) o Tableta. Debe crear una cuenta proveyendo la información solicitada y siguiendo las instrucciones que se muestran. El proceso de creación de una cuenta puede requerir que usted provea cierta información como: usuario, contraseña, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono, nombre, apellido, etc.  

REQUISITOS PARA USO 

El usuario deberá contar con un dispositivo móvil inteligente (Smartphone) o Tableta con sistema operativo Android o IOS, cualquiera de estos con acceso a internet, ambos seguros y confiables. Intracare, S.A., no será responsable por la seguridad de los equipos Smartphone propiedad de los usuarios utilizados para el acceso a la aplicación, ni por la disponibilidad del servicio en los dispositivos en los cuales se descargue la aplicación. En la forma permitida por la ley, los materiales de la aplicación se suministran sin garantía de ningún género, expresa o implícita, incluyendo sin limitación las garantías de calidad satisfactoria, comerciabilidad, adecuación para un fin particular o no infracción, por tanto, Intracare, S.A. no garantiza el funcionamiento adecuado en los distintos sistemas operativos o dispositivos en los cuales se haga uso de la aplicación. Para acceder al portal, EL CLIENTE contará con Usuario y Clave, que lo identifica en su relación con Intracare, S.A  

OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS 

El Usuario se obliga a usar la aplicación y los contenidos encontrados en ella de una manera diligente, correcta, lícita y en especial, se compromete a NO realizar las conductas descritas a continuación: 

• (a) Utilizar los contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público. 

• (b) Reproducir, copiar, representar, utilizar, distribuir, transformar o modificar los contenidos de la aplicación, por cualquier procedimiento o sobre cualquier soporte, total o parcial, o permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública. 

• (c) Utilizar los contenidos de forma que ingresen un riesgo de daño o inutilización de la aplicación o de los contenidos o de terceros. 

• (d) Suprimir, eludir o manipular el derecho de autor y demás datos identificativos de los derechos de autor incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren tener los contenidos. 

• (e) Emplear los contenidos y la información de cualquier clase obtenida con la aplicación para distribuir, transmitir, remitir, modificar, rehusar o reportar publicidad o contenidos de esta para vender directamente o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a varias personas con independencia de su finalidad, y comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información. 

• (f) No permitir que terceros ajenos a usted usen la aplicación móvil con su clave. 

• (g) Utilizar la aplicación y los contenidos con fines lícitos y/o ilícitos, contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones, o al uso mismo de la aplicación, que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la aplicación y los contenidos o impedir la normal utilización o disfrute de esta y de los contenidos por parte de los usuarios. 

PROPIEDAD INTELECTUAL 

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en esta aplicación están protegidos por derechos de autor y/o propiedad industrial cuyo titular es Intracare, S.A., o sus compañías filiales, vinculadas o subsidiarias, en algunos casos, de terceros que han autorizado su uso o explotación. Igualmente, la ley o por terceros autoriza el uso en la aplicación de algunos materiales de propiedad de terceros. Todos los contenidos en la aplicación están protegidos por las normas sobre derecho de autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables. Exceptuando lo expresamente estipulado en estos Términos y Condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos de esta aplicación, de manera o por medio alguno, incluyendo, más no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo y por escrito de Intracare o del titular de los respectivos derechos. En ningún caso estos Términos y Condiciones confieren derechos, licencias ni autorizaciones para realizar los actos anteriormente prohibidos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación del presente documento y a las normas vigentes sobre derechos de autor, a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial, y a cualquier otra que sea aplicable. 

LICENCIA PARA COPIAR PARA USO PERSONAL 

Usted podrá leer, visualizar, imprimir y descargar el material de sus productos. Ninguna parte de la aplicación podrá ser reproducida o transmitida o almacenada en otro sitio web o en otra forma de sistema de recuperación electrónico. Ya sea que se reconozca específicamente o no, las marcas comerciales, las marcas de servicio y los logos visualizados en esta aplicación pertenecen a Intracare S.A., sus socios promocionales u otros terceros, no pueden ser utilizadas por ningún usuario. Intracare, S.A. no interfiere, no toma decisiones, ni garantiza las relaciones que los usuarios lleguen a sostener o las vinculaciones con terceros que pauten y/o promocionen sus productos y servicios. Estas marcas de terceros se utilizan solamente para identificar los productos y servicios de sus respectivos propietarios y el patrocinio o el aval por parte de Intracare, S.A. no se deben inferir con el uso de estas marcas comerciales. 

USO DE INFORMACIÓN Y PRIVACIDAD 

Con la descarga de la APP usted acepta y autoriza Intracare, S.A., utilice sus datos en calidad de responsable del tratamiento para fines derivados de la ejecución de la APP. Intracare, S.A. informa que podrá ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información personal; así como el derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales. Intracare, S.A. podrá dar a conocer, transferir y/o trasmitir sus datos personales dentro y fuera del país a cualquier empresa miembro del Intracare, S.A., así como a terceros a consecuencia de un contrato, ley o vínculo lícito que así lo requiera, para todo lo anterior otorgo mi autorización expresa e inequívoca. De conformidad a lo anterior autoriza el tratamiento de su información en los términos señalados, y transfiere a Intracare, S.A. de manera total, y sin limitación mis derechos de imagen y patrimoniales de autor, de manera voluntaria, previa, explicita, informada e inequívoca. 

RESPONSABILIDAD DE GRUPO INTRACARE, S.A. 

Intracare, S.A. procurará garantizar disponibilidad, continuidad o buen funcionamiento de la aplicación. Intracare, S.A. podrá bloquear, interrumpir o restringir el acceso a esta cuando lo considere necesario para el mejoramiento de la aplicación o por dada de baja de la misma. Se recomienda al Usuario tomar medidas adecuadas y actuar diligentemente al momento de acceder a la aplicación, por ejemplo, contar con programas de protección, antivirus, para manejo de malware, spyware y herramientas similares. Intracare, S.A. no será responsable por: a) Fuerza mayor o caso fortuito; b) Por la pérdida, extravío o hurto de su dispositivo móvil que implique el acceso de terceros a la aplicación móvil; c) Por errores en la digitación o accesos por parte del cliente; d) Por los perjuicios, lucro cesante, daño emergente, morales, y en general sumas a cargo de Intracare, S.A., por los retrasos, no procesamiento de información o suspensión del servicio del operador móvil o daños en los dispositivos móviles. 

JURISDICCIÓN 

Estos términos y condiciones y todo lo que tenga que ver con esta aplicación, se rigen por las leyes de Guatemala. 

USO DE INFORMACIÓN NO PERSONAL 

Intracare, S.A. también recolecta información no personal en forma agregada para seguimiento de datos como el número total de descargas de la aplicación. Utilizamos esta información, que permanece en forma agregada, para entender el comportamiento de la aplicación. 

USO DE DIRECCIONES IP 

Una dirección de Protocolo de Internet (IP) es un conjunto de números que se asigna automáticamente a su o dispositivo móvil cuando usted accede a su proveedor de servicios de internet, o a través de la red de área local (LAN) de su organización o la red de área amplia (WAN). Los servidores web automáticamente identifican su dispositivo móvil por la dirección IP asignada a él durante su sesión en línea. Intracare, S.A. podrá recolectar direcciones IP para propósitos de administración de sistemas y para auditar el uso de nuestro sitio, todo lo anterior de acuerdo con la autorización de protección de datos que se suscribe para tal efecto. Normalmente no vinculamos la dirección IP de un usuario con la información personal de ese usuario, lo que significa que cada sesión de usuario se registra, pero el usuario sigue siendo anónimo para nosotros. Sin embargo, podemos usar las direcciones IP para identificar a los usuarios de nuestro sitio cuando sea necesario con el objeto de para exigir el cumplimiento de los términos de uso del sitio, o para proteger nuestro servicio, sitio u otros usuarios. 

SEGURIDAD 

Intracare, S.A. está comprometido en la protección de la seguridad de su información personal. Intracare, S.A. tiene implementados mecanismos de seguridad que aseguran la protección de la información personal, así como los accesos únicamente al personal y sistemas autorizados, también contra la pérdida, uso indebido y alteración de sus datos de usuario bajo nuestro control. Excepto como se indica a continuación, sólo personal autorizado tiene acceso a la información que nos proporciona. Además, hemos impuesto reglas estrictas a los empleados de Intracare, S.A. con acceso a las bases de datos que almacenan información del usuario o a los servidores que hospedan nuestros servicios.